关于个人信息的使用

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关于箱根NAVI的个人信息使用

小田急箱根控股公司为了让用户和客户能放心使用本公司所提供的服务，对于箱根NAVI网站(https://www.hakonenavi.jp/international/cn/)有关个人信息的使用作出如下规定。
另外，本网站 (https://www.hakonenavi.jp/international/cn/) 包含有外部信息内容，对于外部网页小田急箱根集团以及小田急电铁集团的网站的个人信息使用的相关规定，敬请参考各网站的隐私权政策等。

关于Cookie等自动收集的信息

箱根NAVI网站为了通过聊天机器人提供向导服务、路线及时刻表查询服务，使用了本体存储（Local Storage）；此外，为了以列表形式管理用户的“点赞”，同时针对用户浏览的网页进行访问分析和广告效果评估，使用了Cookie功能。Local Storage和Cookie会将用户使用网站时，浏览器和服务器之间收发信息的标识符等存入用户的智能手机、计算机或平板电脑。箱根NAVI网站使用Cookie的目的和停用方法如下。

用于聊天机器人的Cookie
箱根NAVI网站所提供的对话服务，使用了株式会社CONCIERGEU的聊天机器人技术，并在此使用了Cookie。

Cookie仅用于保存聊天信息，不会保存其他数据。如果用户不希望使用Cookie，可以选择停用功能（拒绝使用）。停用Cookie时，请在浏览器设置中选择拦截“conciergeu.com”。停用Cookie之后，对话框可以正常显示，但页面跳转之后，无法保存保存信息。

用于点赞和收藏的目的地清单的Cookie
箱根NAVI网站设有心形的点赞按钮，喜欢的文章可以在“收藏的目的地清单”中查看。Cookie用于以列表形式管理“点赞”的文章。
如果用户不希望使用Cookie，可以选择停用功能（拒绝使用）。停用使用网站管理Cookie时，请您在浏览器设置中选择“拦截所有Cookie”。停用Cookie之后，可以点击心形符号来点赞，但文章不会被加入收藏列表。

用于查询路线和时刻表的local Storage
箱根NAVI网站在提供查询路线和时刻表的服务时，使用了Jorudan株式会社的查询技术，并使用了local Storage在Jorudan的箱根NAVI专用网站上进行处理。同时，还使用Cookie对用户的使用情况进行访问解析。
如果用户不希望使用Cookie，可以在浏览器设置中拦截“jcld.jp”。停用Cookie之后，仍可以使用查询服务。

用于SNS分享按钮的Cookie
在箱根NAVI网站中，以便用户将相关内容分享至Facebook、Twitter、LINE、Pinterest、Reddit、KakaoTalk等社交网站。这一功能使用了Cooike。
遵照各社交网络公司的隐私权政策，可能会将Cookie用于分析用户的访问动向，或者用于个性化广告。如果用户不希望使用Cookie，可以通过以下链接选择停用（拒绝使用）。停用之后，箱根NAVI网站的分享按钮可能会失效。

Facebook选择停用: https://www.facebook.com/about/privacy/
Twitter选择停用:　https://help.twitter.com/en/rules-and-policies/twitter-cookies
LINE选择停用:　https://optout.tr.line.me/
Pinterest选择停用:　https://help.pinterest.com/zh-hans/article/personalization-and-data
Reddit选择停用:　https://www.redditinc.com/policies/privacy-policy

用于网站管理和访问解析的Cookie
箱根NAVI网站使用了Google Analytics及NewRelic等访问解析服务。利用Google Analytics等发行的第三方Cookie，来收集用户访问网站的情况，浏览时间等访问信息。同时会进行，IP（互联网协议）地址、浏览器种类、ISP（互联网服务提供商）、参阅/退出网页、操作系统、日期/时间戳、点击流数据等特定信息的收集。另外，还会利用其他第三方Cookie，收集客人访问网站的情况及浏览时间等访问信息。网站管理使用Google Tag Manager进行。至于用户的行为信息，出于隐私保护，不会用于识别某个特定的人。Cookie信息会遵照Google的隐私权政策来处理。如果用户不希望使用访问解析，可以在Google的停用Google Analytics链接选择停用功能，一旦停用，Google Analytics JavaScript（ga.js、analytics.js、dc.js）及Google Tag Manager就不会发送用户的网站操作信息了。 Google的访问解析可以点击以下链接进行选择停用（拒绝使用）。
停用Google Analytics停用: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/?hl=zh-CN
选择停用NewRelic的访问解析时，请拦截“newrelic.com”“nr-data.net”的Cookie。选择停用退出路线和时刻表查询的访问解析时，请拦截“jcld.jp”的Cookie。

用于个性化广告的Cookie
箱根NAVI网站为了显示符合用户客人喜好的广告，可能会使用用户客人的网站访问解析数据，并委托给GoogleDoubleClick Ad Exchange及AudienceOne等广告推广公司。同时而且，各广告推广公司会通过还发行第三方Cookie来收集用户客人的信息，用以显示个性化广告。个性化广告被称为重定向广告或再营销广告，是根据客人浏览数字的内容的行为，来预测客人感兴趣的事物，并在用户客人使用外部网站时显示的广告。用户客人浏览箱根NAVI网站之后，会根据用户客人的浏览信息，在相关的查询结果中显示广告，或者在外部网站上显示箱根NAVI的广告。

关于Google的广告使用　https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=zh-CN

如果用户客人不希望收到重定向广告及再营销广告等个性化广告，可以通过以下链接，停用选择性退出（拒绝使用）第三方广告商或者广告网站的个性化广告显示。选择性退出停用之后，外部广告将不再反映用户客人在其他网站上的行为记录（浏览网页等）。但停用退出后，并不会停止广告展示发送，这一点敬请知悉。
Google DoubleClick Ad Exchange选择停用: http://www.google.co.jp/intl/ja/policies/technologies/ads/
Facebook选择停用: https://www.facebook.com/about/privacy/
LINE选择停用:　https://optout.tr.line.me/
AudienceOne选择停用: http://www.ddai.info/optout

关于终端的位置信息

箱根NAVI网站为了提供地点查询以及目的地导航服务，会收集终端的GPS信息，以检测出距离用户当前所在位置较近的小田急车站。
您可以使用谷歌地图（GoogleMap），查询路线并导航至目的地。谷歌地图会遵照谷歌的隐私权政策进行信息处理。
收集位置信息时，会通过终端的功能征得用户同意。位置信息仅限于在用户使用相关服务时才会收集，且不会保存。另外，不会使用GPS信息进行访问解析。如果用户不允许使用自己的位置信息，将无法进行地点查询或者使用谷歌地图查询路线。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

关于个人信息使用的变更

箱根NAVI网站的个人信息使用方法发生变更时，本文件也会随之更改。

2019年2月制定

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